Términos y condiciones
1. Aceptación y adopción de los términos y condiciones
1.1. Los presentes términos y condiciones de uso son puestos a disposición del Usuario por GRUPO INDUSTRIAL SADOW con domicilio en calle Blvd. IGNACIO RAMIREZ No. 407, colonia San Miguel, c.p. 36360, SAN FRANCISCO DEL RINCON GUANAJUATO, México, con correo electrónico de contacto shadowservicioalcliente@gmail.com y número de teléfono de contacto 5646831420.
1.2. Al ingresar y utilizar la página de Internet cuya dirección electrónica es www.shadowurban.com (en adelante “LA PLATAFORMA”) usted (el Usuario), está entendiendo y aceptando los términos y las condiciones contenidos en este contrato y declara expresamente su aceptación, utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 y 1834 bis del Código Civil Federal, 80, 81, 89 y demás relativos y aplicables del Código de Comercio y demás relativos y aplicables de la legislación aplicable.
1.3. Si el Usuario no acepta en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este contrato, deberá abstenerse de acceder, usar y ver LA PLATAFORMA
1.4. Para el caso que el Usuario continúe en el uso de LA PLATAFORMA, dicha acción se considerará como su absoluta y expresa aceptación a los términos y condiciones aquí estipulados.
1.5. El solo hecho de que el público usuario (en adelante referido como el “Usuario” o los “Usuarios”, indistintamente) haga uso de LA PLATAFORMA, implica la aceptación, plena, expresa e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos términos y condiciones de uso en la versión publicada y administrada por GRUPO INDUSTRIAL SADOW, (en adelante), en el momento mismo en que el Usuario acceda a LA PLATAFORMA. Cualquier modificación a los presentes términos y condiciones será realizada cuando lo considere apropiado, comenzando la vigencia de dichas modificaciones desde que las mismas se publiquen en LA PLATAFORMA, siendo responsabilidad del Usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones debidamente notificadas por GIS.
1.6. Las partes declaran que al no existir error, dolo, mala fe o cualquier otro vicio de la voluntad que pudiera nulificar la validez del presente instrumento, ambas acuerdan en sujetarse al tenor de lo estipulado en el presente contrato expresando su voluntad por medios electrónicos.
2. Descripción del Servicio
2.1. El servicio ofrecido por GIS a través de LA PLATAFORMA es la provisión de una plataforma para la comercialización de diversos productos, de manera enunciativa más no limitativa, de zapatos, de dama, caballero e infantil (en lo sucesivo identificado como “EL SERVICIO” o “LOS SERVICIOS”, indistintamente). Dichos productos podrán ser de la marca GIS de titularidad de GIS.
2.2. El uso de LA PLATAFORMA está sujeto a las condiciones establecidas en los presentes términos y condiciones.
2.3. LOS SERVICIOS ofrecidos por GIS a través de LA PLATAFORMA estarán disponibles para Usuarios dentro de la República Mexicana en idioma español.
2.4. GIS otorga y concede al Usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y usar LA PLATAFORMA,de conformidad con los términos y condiciones que aquí se establecen.
2.5. Menores de Edad:
Para hacer uso de LA PLATAFORMA, y de LOS SERVICIOS ofrecidos por GIS, los usuarios deberán ser mayores de edad conforme a la normativa mexicana aplicable. Si los usuarios son menores de edad, deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo. La plena responsabilidad en la determinación de los contenidos y servicios a los que accedan los menores de edad corresponde a los mayores a cuyo cargo se encuentran.
2.6. Para que el usuario pueda utilizar LOS SERVICIOS prestados por GIS a través de LA PLATAFORMA, y acceder a servicios de compra al mayoreo deberá acceder a la misma, ingresando la siguiente información: nombre completo, correo electrónico y generar una contraseña para dicha cuenta. Una vez realizado el registro en LA PLATAFORMA, el Usuario deberá confirmar la creación de la cuenta con el correo electrónico que le llegue automáticamente a su dirección de correo electrónico ingresado al momento a través de la liga en el cual se le brindará o bien, digitando un código de activación que deberá copiar y pegar en LA PLATAFORMA para concluir su registro de manera exitosa. Una vez que el Usuario realice su primera compra en LA PLATAFORMA, GIS le solicitará que ingrese el domicilio completo de envío (código postal, estado, ciudad, dirección, colonia, alcaldía, país) y número telefónico de contacto. Adicionalmente, para poder generar la factura electrónica por los productos adquiridos, GIS le requerirá al Usuario sus datos fiscales tales como nombre completo o razón social, RFC, domicilio completo y correo electrónico. Asimismo, en la sección de Mi Cuenta del Usuario, éste podrá completar sus datos tales como fecha de nacimiento, género, nombre completo, teléfonos de contacto y actualizar o modificar su contraseña.
Para hacer uso de LOS SERVICIOS ofrecidos a través de la PLATAFORMA, el Usuario deberá estar registrado como Usuario, deberá brindar a GIS su número de afiliación y CLAVE DE ACCESO. El Usuario reconoce y acepta que la PLATAFORMA de GIS tendrá las funcionalidades:
i) Consulta de productos y características;
ii) Realización de pedidos de productos cuando dichos productos deban ser recogidos en una tienda física de GIS;
iii) Realización de pedidos de productos y pago de la compra cuando los pedidos sean realizados a través del Call Center O TIENDA EN LINEA www.shadowurban.com con envío a domicilio del Usuario;
iv) Seguimiento y estatus de los pedidos realizados;
v) Consulta de catálogos digitales de productos;
vi) Comunicación de promociones vigentes.
El Usuario reconoce y acepta que el uso de LA PLATAFORMA y el servicio de apoyo de Call Center de GIS para compras de productos comercializados por GIS sólo estarán disponibles para usuarios. Y público en general
2.7. Al registrarse en LA PLATAFORMA, GIS le otorgará al Usuario el derecho a utilizar LOS SERVICIOS que ofrece GIS. Este derecho no es exclusivo y no es transferible. Asimismo, en cada compra realizada por el Usuario, GIS le enviará la confirmación de dicha compra en LA PLATAFORMA y vía correo electrónico a la dirección de correo electrónico que el Usuario le haya indicado al momento de efectuar la respectiva compra.
2.8. LOS SERVICIOS ofrecidos por GIS en LA PLATAFORMA podrán dejar de ser ofrecidos por GIS en cualquier momento y por decisión exclusiva e inapelable de GIS, de manera enunciativa más no limitativa, cuando ocurran alguno de los siguientes supuestos: i) cuando reciban una orden de autoridad competente o cuando la legislación aplicable le impidan continuar operando; ii) cuando por supuestos de casos fortuitos o fuerza mayor impidan a GIS continuar operando LA PLATAFORMA o prestando LOS SERVICIOS. En estos supuestos, GIS notificará su decisión al Usuario con al menos 10-diez días naturales de anticipación a dejar de ofrecer LOS SERVICIOS en LA PLATAFORMA y a dejar de publicar en LA PLATAFORMA, y en caso de que el Usuario tenga saldos pendientes a su favor que aún no hayan sido utilizados, GIS se contactará con el Usuario, a través de LA PLATAFORMA y/o de la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta en LA PLATAFORMA para proceder a la devolución de dichos saldos en un plazo que no excederá de 30-treinta días naturales desde la notificación indicada en el presente apartado.